Umas das estratégias de marketing mais conhecida e que levanta muito resultado é o e-mail marketing. Esses e-mails são enviados para o público-alvo e para os leads de uma empresa.

Para o disparo desses e-mails é necessário um investimento para permitir a divulgação dos serviços da empresa, manter o vínculo de bom relacionamento com clientes e prospectar novos clientes, tornando o relacionamento entre empresa e consumidor ainda mais estreito.

Infelizmente, muitos desses e-mails são enviados diariamente para a lixeira dos usuários, pois são classificados pelos sistemas de e-mail como spam. Desta forma, o consumidor final deste e-mail não tem acesso a ele. Isso faz com que o que poderia ser um grande sucesso se torne um fracasso, por não atender o seu objetivo final.

Por isso, que a Mídia Performa, irá apresentar para vocês dicas incríveis para que evitar que seu e-mail caia no spam, e você possa ter mais sucesso com seus clientes.

1 – Construa sua própria Base de Dados

Os sistemas de e-mails possuem softwares que monitoram o comportamento e a reação dos usuários aos e-mails enviados. Sendo assim, é possível identificar se uma mensagem está sendo enviada aleatoriamente para muitos de endereços eletrônicos.

Essa prática confusa torna baixa a reputação do remetente e assim, os próximos e-mails vão parar na caixa de spam e podem até ser bloqueados, tornando o alcance ineficaz.

A baixa reputação dos e-mails é gerada por algumas práticas como:

• e-mails ignorados ou excluídos por muitos usuários;
• e-mails marcados como spam pelos usuários;
• e-mails enviados para endereções inexistentes ou inativos;
• e-mails enviados para endereços criados propositalmente para identificar spammers, chamados de spamtraps.

Apesar disso, se o usuário abrir o e-mail, clicar no link, encaminhar para outros usuários, responder, por exemplo, o sistema aumenta a reputação do remetente e por consequência, os próximos e-mails têm maiores chances e cair na caixa de entrada (inbox).

Então, se você quiser que seu negócio aumente de forma considerável, melhor enviar e-mails com consentimento do consumidor.

2 – Utilize Ferramentas Adequadas para o disparo de e-mails.

Escolha uma ferramenta de fácil utilização, que disponibilize um suporte eficiente e que faça o disparo de e-mail marketing.

Procure, preferencialmente, que mantenha um monitoramento das pontuações dos endereços de IP dos usuários (sender scores) e como eles são calculados.

Existem muitos tipos de provedores de software detectam a reputação dos IP’s dos usuários que são utilizados pelo remetente no disparo dos e-mails. Caso esses IP’s sejam considerados ruins a chance de atingir o público-alvo é bem menor.

Se o número de reclamações dos usuários e de spamtraps for alto, isso significa que a ferramenta tem uma reputação baixa.
Uma boa ferramenta para o disparo de e-mails é o MailChimp.

3 – Forneça a Opção de Descadastramento

Manter um bom relacionamento com o público é importante para uma boa estratégia e por isso, é necessário saber que os clientes podem não manter o interesse pelo seu produto por muito tempo.

Por este motivo, os clientes tem total direito de não querer mais receber seus e-mails. A insistência contínua pode causar desprezo e desinteresse pela sua marca, fazendo com que os usuários passem a manter uma visão negativa de você e sua lista de leads se torne com baixo potencial.

Portanto, ofereça a opção de descadastramento em seus e-mails, para que os usuários tem a própria escolha.

4 – Faça Disparos com Frequência Adequado

Já ouviu aquela frase: “quem não é visto não é lembrado”? Esse mesmo pensamento pode ser aplicado para os disparos de e-mail marketing.

É necessário enviar e-mails com conteúdos importantes e com periodicidade conforme a segmentação do seu negócio e a preferência de seus usuários. Muitas pessoas têm pouco tempo para abrir e ler e-mails, porém os usuários recém adicionados costumam manter um interesse maior nos disparos e na frequência de envios.

Dentro da perspectiva de frequência, também é necessário saber que você não precisa se tornar o chato dos e-mails.
Enviar e-mails com a frequência adequado significa que você precisa enviar e-mails suficientes para atualizar seus usuários, mas não enviar e-mails demais tornando a experiência desgastante para os usuários.

Então lembre-se: tudo a medida certa!

5 – Configure o DKIM e o SPF da Ferramenta

Para que seus e-mails não sejam considerados inúteis ou spam é necessário uma série de cuidados técnicos, sendo assim, é importante configurar o DKIM e o SPF da ferramenta de disparo.

• DKIM – Domainkey – é a chave de autenticação do seu domínio que fica no servidor DNS.
• SPF – Sender Policy Framework – é a autorização que permite o envio de e-mails em seu nome.

Configurando a ferramenta de forma ideal, as mensagens têm chances maiores de chegarem a caixa de entrada do usuário. Essas configurações permitem que o servidor envie e-mails em seu nome do domínio escolhido.

6 – Evite Enviar Conteúdo Impróprio

A qualidade do conteúdo que você irá divulgar em seu e-mail é essencial. Por isso, utilize textos e imagens que sejam coerentes e transmitam a mensagem que você quer passar para seus clientes.

Proponha ações a serem feitas utilizando Call to Action como: clicar no produto, baixar o produto, ler o artigo, obter mais informações.

Por isso não esqueça de elaborar um design responsivo.

7 – Evite comprar Lista de E-mails

Listas prontas de e-mails de usuários podem ser compradas facilmente, porém este não é um investimento que valha a pena.

Além de você não obter usuários de qualidade que com certeza vão desqualificar seus e-mails, o principal objetivo, e que você precisa ter em mente, é que seus e-mails sejam abertos e lidos pelos destinatários.

Se a pessoa não se inscreveu para receber seus e-mails, significa que ela não tem interesse em seus produtos e possivelmente seus e-mails serão desqualificados. Portanto, não caia neste golpe.

Aposte em um e-mail marketing com campanhas de qualidade!